Обычный вход

Справка

  1. Сколько стоит зарегистрироваться в системе?

    Регистрация в системе производится на основе выбранного Вами соотношения между фиксированной абонентской платой и процентом от закрытых в системе заказов. При этом следует отметить, что как абонентская плата, так и процент от заказов оплачивается по окончанию периода. Минимальный возможный к оплате период составляет 1 месяц. Детальнее с этой информацией Вы можете ознакомиться на странице Тарифы

  2. Поддерживает ли сайт перевод товаров на два и более языков?

    Да, система разработана таким образом, чтобы максимально полно представить Вашу продукцию в сети. Для этого все пользователи системы имеют возможность перевести весь свой каталог на несколько языков без ограничения по их количеству. Для этого необходимо перейти в Каталог->продукты, изменить существующий/добавить новый продукт, в полученной форме выбрать вкладку "Переводы", в вертикальном меню, затем добавить переводы для существующих языков.

  3. Мой каталог товаров уже представлен в интернете. Могу ли я его перенести в Вашу систему без затрат времени и ресурсов с моей стороны?

    Да, это возможно. Подобная бесплатная услуга предоставляется нами в рамках 4 часов рабочего времени, если наш специалист оценит эту работу больше, чем в 4 часа, Вам необходимо будет доплатить за переработку. Мы оставляем за собой право отклонить просьбу о переносе без объяснения причины. Зачастую, это связано либо с серьезной технической сложностью, либо с юридическими аспектами заключенных Вами договоров с третьими лицами\сервисами. От Вас может потребоваться доказательства того, что каталог действительно принадлежит Вам, например просьба изменить немного описание товара или его заголовок.

  4. Могу ли я использовать аккаунт в социальных сетях для входа в Вашу систему?

    Да, система интегрирована и поддерживает следующие социальные сети: @MAIL.RU, VK, Facebook, Google.

  5. Я знаю, что поисковые системы опираются на содержание страницы при поисковом запросе. Есть ли в системе возможность корректировать это описание для продукта?

    Да, с целью корректной индексации Вашего каталога в поисковых системах , существует возможность установки ключевых слов и описания для каждого продукта и категории. Таким образом, Вы сможете улучшить посещаемость ваших страниц и генерировать целевой трафик с помощью рекламных компаний.

  6. Я хочу проводить рекламные компании для повышения уровня продаж, предоставляете ли Вы услуги по разработке таких компаний в баннерных сетях или где-либо еще?

    Да, на сегодняшний день у нас есть возможность консультировать клиентов системы по разработке и проведению рекламных компаний в баннерных сетях и в сетях контекстной рекламы. Следует учесть, что бюджет таких компаний строго индивидуален. Эффективность рекламных компаний может быть разной при одной и той же стоимости. Это обусловлено разными ценами и уровнем конкуренции на рекламу в разных отраслях торговли. Для запроса по поводу стоимости рекламных компаний обращайтесь на электронный адрес info@uatred.com

  7. Возможно ли изменения тарифного плана с течением времени?

    Да, Вы сможете изменить тарифный план, новый план вступит в силу с начала следующего календарного месяца.

  8. Я хочу принимать оплату кредитными карточками. Возможно ли это?

    На данный момент, система построена по схеме предзаказа и оплаты товаров\услуг ранее доступными для Вас методами оплаты(например на карту Приватбанка или на расчетный счет). Хотя оплата кредитными\дебетовыми карточками станет вскоре доступной для Ваших покупателей, так как система была спроектирована с учетом поддержки этого функционала в будущем. Все настоящие и действующие клиенты нашего сервиса будут проинформированы об этом методом рассылки.

  9. Есть ли какие-то ограничения на количество моих товаров в каталоге? Если да, то какое?

    Нет, никаких ограничений на загрузку товаров не существует. Это касается как количества товаров как такового, так и медиа-контента (фотографий), который будут загружаться к отдельно взятому товару.

  10. Я веду учет продаж в системе учета 1с, есть ли возможность какой-либо интеграции с этой системой? Если да, то что именно можно автоматизировать?

    В настоящее время, такой автоматизации не существует. Если запросы на интеграцию по оценкам наших специалистов будут достаточно частыми относительно этого функционала, то мы, конечно же, пойдем на встречу нашим пользователям и реализуем его в каком-то объеме.

  11. Поставщики продукции присылают мне прайсы с оптовыми ценами в формате Microsoft Excel(*.xls). Есть ли возможность импорта такого файла в Вашей системе?

    Да, поддерживая работу многих он-лайн систем по продаже продукции, мы поняли, что импорт прайс-листов в любом формате необходим. Мы разработали достаточно гибкий механизм импорта, продумали его с учетом существующих нюансов в других платформах электронной коммерции. Теперь Вы сможете импортировать Вашу продукцию, без существенного форматирования *.xls файлов, которые присылают Вам поставщики. Другие форматы файлов пока не поддерживаются.

  12. Я продаю медиа-конент. Приспособлена ли Ваша система для продажи электронного содержания, например фотографий, авторских звуковых файлов и так далее?

    Нет, но система была спроектирована  с учетом поддержки этой возможности, если исследования и статистика покажут, что это может быт первоочередным для украинского рынка, это будет реализовано. Пока что, такая возможность считается не приоритетной. Если вы думаете иначе - дайте, пожалуйста, об этом знать на нашу электронную почту info@uatred.com. Нам важно мнение наших клиентов и партнеров.

  13. Где я могу посмотреть примеры магазинов основанных на этой платформе?

  14. Мне не хватает некоторого функционала, могу ли я заказать изменения платформы под мои нужды?

    Отчасти можете. Все изменения делаются в общем для всей платформы. Таким образом, запрашиваемое Вами изменение затронет всех пользователей системы. Мы оцениваем функционал, который вы запрашиваете и, если он технически реализуем, и в нем нуждается достаточное большое количество пользователей согласно собранной нами информации, то он конечно же будет воплощен в жизнь. Здесь следует отметить, что за отдельную доплату, мы, возможно, сможем сделать доработку того, чего Вам не хватает более приоритетной. Но, все это оговаривается в индивидуальном порядке.

  15. Мне необходимо было изменить цветовую схему под  разработанный корпоративный стиль, использовав соответствующую функциональность в Вашей системе, у меня это получилось и магазин выглядел так, как мне надо. Сейчас стиль моей компании изменился, необходимо теперь существенно откорректировать дизайн снова. Есть ли у Вас возможность это сделать вместо меня по подготовленным мною макетам?

    Да, у нас есть такие ресурсы и это можно сделать согласно подготовленным макетам(предпочтительно) либо просто по словесному описанию(в этом случае Вы получите то, что Вам надо не с первого раза). Обсуждение такой возможности проводится по согласованию с администрацией ресурса.

  16. Можно ли удалить мой магазин с Вашей площадки?

    Да, Вы можете это сделать. В целях защиты Вашего каталога от несанкционированного управления, удаление не делается по нажатию кнопки в панели управления. Вашу учетную запись может заполучить злоумышленник или нерадивый сотрудник и сделать магазин абсолютно нерабочим. В связи с этим, удаление производится только после полной идентификации личности, который запрашивает удаление магазина.

  17. Я являюсь владельцем магазина, но всю работу по наполнению каталога и его актуализации делает отдельный человек - менеджер. Возможно ли запретить для него редактирование данных о магазине и ряд других форм?

    Пока такой возможности нет, но это является одним из основных направлений в котором мы планируем улучшение в ближайшие 2-3 месяца(P.S. сейчас апрель 2013).

  18. Допустим я оформил подписку на Ваши услуги в январе месяце, в феврале Вы добавили какие-то изменения или улучшения. Будет ли увеличиваться оплата в связи с этим?

    Нет, мы работаем над платформой по своему графику и не будем навязывать новый функционал пользователям в форме добавочной платы за него. Все новое, что будет выходить и анонсироваться будет включаться в ту стоимость, которую Вы уже выбрали, зарегистрировавшись в нашей системе. Если новые изменения будут Вам мешать работать в привычном режиме мы с большим удовольствием хотели бы об этом от Вас услышать любыми доступными каналами связи.

  19. Я менеджер и подаю ежемесячно отчеты своему руководству. Присутствует ли в системе возможность генерировать отчеты в PDF формате для его быстрой распечатки?

    Вся отчетность в нашей системе генерируется такими системами как Google Analytics и Яндекс.Метрика. Все, что Вам необходимо сделать для получения отчетности, предоставляемой этими системами, это зарегистрироваться в одной из них или сразу в двух и указать идентификатор Вашей учетной записи в каждой из систем. О том, чтоб правильно встроить эти системы в Ваш каталог, мы уже побеспокоились.

  20. В том случае, если заказ был отменен пользователем, Вы все равно берете от него процент?

    Нет, мы сотрудничаем на партнерских основаниях с Вами, если это Вам не принесло дохода, то и нам тогда тоже. Следует отметить, что магазины, у которых стоимость таких заказов будет превышать 1% от общей суммы за месяц, будут проверяться на предмет нечестного ведения бизнеса и нарушения условий использования нашего сервиса. Механизмы для этого у нас уже разработаны и действуют. При выявлении нарушений, будут приняты меры, вплоть до удаления Вашего каталога с нашего ресурса.

  21. Я хочу экспортировать каталог на другой ресурс, могу ли я это сделать с помощью функционала на Вашем сайте?

    Нет, поскольку формат экспорта в другие системы очень разнообразен и содержит массу своих отличий для разных ресурсов, подстроиться под каждый из них не представляется возможным, а каталог у Вас был и есть в каком-то формате в любом случае, поэтому непосредственной функции экспорта каталога в нашей системе не предусмотрено.